Dana Hayes adalah Pekerja Sosial Klinikal Berlesen yang lulus dari Marist College dengan Sarjana Muda dalam Psikologi dengan kanak-kanak di bawah umur dalam Kerja Sosial dan Praxis Awam, dan kemudian menamatkan Sarjana di Universiti Rutgers dengan kepekatan klinikal dalam Penuaan dan Kesihatan. Dana komited untuk menyediakan penjagaan belas kasihan kepada semua pesakit serta pendidikan mengenai kesihatan mental dan kesannya terhadap kesejahteraan keseluruhan. Pengalaman profesional Dana sebelum ini termasuk kerja sosial hospice dan penjagaan paliatif, sokongan bereavement, dan terapi amalan swasta.