Dana Hayes là một Nhân viên Xã hội Lâm sàng được Cấp phép, tốt nghiệp Đại học Marist với bằng Cử nhân Tâm lý học với trẻ vị thành niên về Công tác Xã hội và Thực tiễn Công cộng, sau đó hoàn thành bằng Thạc sĩ tại Đại học Rutgers với sự tập trung lâm sàng về Lão hóa và Sức khỏe. Dana cam kết cung cấp dịch vụ chăm sóc từ bi cho tất cả bệnh nhân cũng như giáo dục về sức khỏe tâm thần và tác động của nó đối với sức khỏe tổng thể. Kinh nghiệm chuyên môn trước đây của Dana bao gồm chăm sóc cuối đời và chăm sóc giảm nhẹ, công tác xã hội, hỗ trợ mất người thân và liệu pháp thực hành tư nhân.
